Buruknya Pelayanan di RockstarGym-Plaza Indonesia

15 June 2011

Perhotelan & Kenyamanan

Saya protes dan merasa di"jebak" akan janji yang tidak ditepati pihak marketing saat menjual dimana untuk pembayaran di bulan kedua akan dikonfirmasikan terlebih dahulu. Namun mereka langsung meng-autidebit-kan kartu kredit saya TANPA adanya konfirmasi seperti yang dijanjikan.Ketika saya adukan saya diminta datang, kemarin saya datang, ternyata ownernay sudah pergi padahal janji sebelum jam 6 saya tepati. Kemudian saya disambungkan lewat telepon oleh salah satu karyawannya. Ketika baru mulai bicara sang owner berbicara snagat kasar sekali. Padahal saya belum juga berbicara 1 patah pun, Ybs mengancam untuk jangan macam-macam atau akan saya tutup teleponnya. Saya minta solusi-nya, namun owner tidak bisa memberikan solusi malahan sibuk ngoceh kanan-kiri yang sifatnya mengancam.Telepon diakhiri dengan Ybs akan mengkonfimasikan kapan bisa ketemu muka dengan saya . Ketika saya turun makan di sushi tei ternyata Ybs ada disitu? Saya hanya berusaha sopan untuk tidak menghampirinya dan menunggu janjinya untuk waktunya bertemu muka menyelesaikan masalah ini. Yuanita Handojo Jl.darmawangsa x / 86 jakarta

1098 dilihat