Sistem Pembayaran Yogya Dept Store yang Mengecewakan

11 July 2011

Perhotelan & Kenyamanan

Pada tanggal 30/06/2011 saya berbelanja di Yogya Dept Store Bogor. Setelah selesai berbelanja saya melakukan pembayaran dengan sistem debit. Pada saat digesek kasir bilang bahwa tarnsaksinya failed, kemudian dicoba sekali lagi dan failed lagi, akhirnya saya membayar cash.Ketika saya cek saldo rekening saya ternyata transaksi yang failed dua kali tersebut mendebit saldo saya. Kemudian saya melaporkan hal ini ke pihak Yogya dept store dengan membawa bukti bahwa saldo saya terdebit.Pihak Yogya menyatakan bahwa mereka akan mengurus hal tersebut dan menjanjikan bahwa uang saya akan kembali secepatnya. Tapi sudah 1 minggu lebih uang saya belum kembali juga, mohon perhatiannya dari pihak Yogya Dept Store. Aris Yanuardi Komplek Graha Cilebut Blok B15 Bogor

809 dilihat