Dunkin' Donuts Plaza Depok Mengecewakan

09 December 2013

Perhotelan & Kenyamanan

Depok - Tanggal 5 Desember 2013 ini saya membeli satu lusin donat di Dunkin' Donuts Plaza Depok. Pelayan memberitahu bahwa saya mendapatkan brownies gratis.Saya menolaknya karena sebelumnya pernah kecewa karena ternyata roti yang katanya gratis ternyata pada struk masuk dalam daftar yang harus saya bayar.Sekali ini saya dikecewakan lagi dengan jumlah pembayaran Rp 80.200, padahal saya menggunakan kartu diskon. Dan ternyata brownies yang sudah saya tolak masuk dalam struk pembayaran.Pelayan beralasan bahwa brownies tersebut sudah masuk dalam satu paket. Karena tidak ingin berdebat dan kondisi sudah mendung maka saya putuskan untuk pulang.Dalam surat ini, saya hanya meminta kepada Dunkin' Donuts agar memberikan informasi yang jelas perihal promo yang diadakan dan tidak memberikan penawaran tidak sesuai dengan kenyataan. Terimakasih.SalmiKelurahan Abadijaya, Depoksalmizulkifli9@gmail.com089653459940(wwn/wwn)

599 dilihat