Manajemen Emporium Pluit Mall Tidak Professional

16 October 2011

Perhotelan & Kenyamanan

Saya ini tenant di Emporium Pluit Mall, Saya sudah ketiga kalinya komplain di Kompas soal suara yang berisik disebabkan oleh fit out toko lain di jam operational mallnya. Kenapa saya terms komplain tenting masalah ini, itu di sebabkan kerena sebagian besar dari customer saya adalah orang tua yang membutuhkan ketenangan ada juga yang bawa bayi. Sampai ke mana pun saya pasti akan berusaha kenyamanan mereka.Saya pun tidak mungkin bicara sampai teriak teriak sama customer saya dikerenakan suara bising itu. Itulah titik keluhan saya, dan yang saya heran kenapa setelah saya sudah complain berkali kali lewat email,telpon,sms ke management mereka tidak mengerti akan hal ini. Dan hari ini suara itu ada lagi ketika toko saya keadaan ramai. Tetapi customer saya pada komplain tidak tenang di dalam toko.Apakah orang fit out dan manajemen tidak sadar masalah ini? Ini sangat merugikan saya. Romi JArwono Assnawi jl. Pangandaran I No. 4 Ancol Barat Jakarta

1191 dilihat