Pengalaman Buruk di Restoran Chunagon WTC Mangga Dua

04 January 2008

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Pada tanggal 28 Oktober 2007, saya mengadakan pesta pernikahan di Restaurant Chunagon WTC Mangga Dua. Pas pesta MC (master ceremony) sangat tidak profesional. Kesan pesta jadi terburu-buru. Lebih parahnya lagi sayur yang seharusnya selalu ada ketika piring ada ternyata tidak tersedia. Sehingga antrian tamu yang mau mengambil makanan jadi tersendat karena tamu kami menunggu sayur keluar. Anehnya lagi ketika piring kami mendekati habis kami melakukan penambahan piring. Ternyata dibatasi penambahan hanya bisa 150 piring. Setelah piring ditambah sayur makin parah keluarnya. Kami melakukan komplain ke marketing mereka dan meraka bilang mereka tidak melakukan stok untuk penambahan piring. Mengapa tidak konfirmasi ke panitia kami? Setahu kami seharusnya sebagai restauran harus selalu mempunyai stok. Apa bedanya restauran sama dengan catering kalau begitu?Parahnya mengapa kami sudah melakukan booking dari tahun awal tahun 2007, tidak pernah diberitahu kepada kami. Untuk masyarakat atau pasangan yang mau menikah di sana diharapkan hati-hati. Cukup kami saja yang menanggung malu karena peristiwa ini. Terima kasih. EffendiJl Sinar Budi GG N No 9A Jakarta Utarafenshu@yahoo.com08176819919(msh/msh)

780 dilihat