Pelayanan dan Kualitas Produk di Ramayana Mohon Ditingkatkan

15 May 2008

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Pada tanggal 19 April 2008? sekitar pukul 15.00 saya berbelanja 250 Gram telur ayam negeri di Ramayana Ciputat. Di bagian Food n daily Need saya langsung menuju ke bagian telur ayam negeri untuk memilih telur yang akan saya beli. Lalu saya pun beranjak ke kasir untuk membayar.Alangkah terkejutnya saya ketika saya sampai di rumah, dan ketika saya akan menggunakan telur tersebut untuk membuat kue. Ternyata telur tersebut sudah encer, bau, dan berwarna agak kehitam-hitaman. Dalam hal ini bukan hanya satu telur saja yang kondisinya seperti itu. Melainkan dua butir telur. Dalam timbangan 250 Gram itu hanya berisikan empat butir telur.Sungguh kejadian ini sangat merugikan saya. Memang untuk nominalnya tidak terlalu besar. Tapi, tetap saja sebagai konsumen saya sangat merasa dirugikan oleh Ramayana.Satu hal lagi yang ingin saya sampaikan adalah agar para Sales Promotion Girl (SPG) dan pekerja yang ada di Ramayana supaya lebih bersikap baik dan membantu konsumen dalam kemudahan berbelanja. Jika memang Ramayana masih ingin pelanggan setianya tetap berbelanja di Ramayana mohon kiranya ditingkatkan pelayanan dan kualitas produk barang barang yang dijual. Saat ini banyak sekali pusat perbelanjaan yang memberikan pelayanan yang sangat baik dan tentu saja produk produk-unggulan. Kiranya pihak Ramayana dapat memberikan tanggapan untuk masalah ini. Terima kasih.CahyaCiputat Tangerangcahya.atfal@yahoo.co.id02194063272(msh/msh)

642 dilihat