Service Sony Ericsson Plaza Marina Selalu Memberikan Janji-janji Belaka

03 September 2009

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Saya membeli Sony Ericsson (SE) W595 warna Sandigo. Signal hilang dan tidak kembali pada dua minggu lalu. Saya memasukkan handphone tersebut ke service di SE Plaza Marina Surabaya dan diminta menunggu paling lambat empat hari. Pada hari kemudian saya mendapat SMS bahwa W595 saya sudah dapat diambil. Namun, saya sangat kecewa. Setiba di Plaza Marina ternyata W595 saya dikatakan bahwa sedang dibawa teknisi (kata Bapak Adi). Dan, akan dikirim sore hari ke kantor oleh teknisi tersebut. O, saya terima. Namun, hingga malam handphone saya tidak juga muncul. Keesokan hari saya telepon dan dikatakan masih dalam tahap pengetesan signal. Hampir setiap hari sejak itu saya menelepon terus. Namun, hanya diberi janji. Dan, yang mengagetkan setelah janji-janji belaka mereka mengatakan bahwa akan mengganti W595 saya tersebut dengan yang baru. Nah, bagaimanakah sebenarnya. Apakah handphone saya itu dihilangkan. Kalau memang tidak hilang dan berniat mengganti mengapa saya harus menunggu lagi. Apakah mau mengumpulkan dana dahulu karena hilang oleh internal sendiri. Bagaimana bila terjadi pada anda dan anda hanya memiliki satu handphone sementara itu komunikasi sangat penting. Saya mohon tanggapannya. Terutama kepada Bapak Adi yang selalu memberikan janji-janji belaka. Terima kasih atas perhatiannya. KristineTempel Sukorejo I / 36 I Surabayaregina_kristine@yahoo.co.id031-77881609/ 083857807888(msh/msh)

836 dilihat