Bravo Index Furnishings Mall Puri Indah

07 June 2010

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Pada tanggal 22 Mei 2010 saya melakukan transaksi pembelian Sofa 3 seater dan barang lainnya di Index Furnishings Mall Puri Indah. Pelayanan prima, bersahabat, dan cekatan. Boleh dibilang menjadi salah satu faktor penentu saya dalam membeli. Dua hari kemudian, tepatnya pada 24 Mei 2010, sofa tersebut dikirim ke rumah dan sayangnya pada waktu proses pengangkatan sofa ke dalam rumah kaki sofa melukai cat kayu pada bagian bawah pintu. Saya keberatan dan menyampaikan keluhan pada bagian Customer Service (CS) Index Furnishings yang kemudian ditanggapi sangat positif oleh Saudari Heny yang kemudian diteruskan ke Saudara Dumas. Keluhan tersebut ditindaklanjuti dalam proses singkat yang berakhir dengan datangnya dua kru lapangan Index Furnishings ke rumah untuk mengambil gambar. Selang beberapa hari kemudian memperbaiki bagian pintu yang rusak tersebut. Angkat jempol untuk kerja sama tim investigasi dan pelayanan pelanggan Index Furnishings Mall Puri Indah. Bravo Index! Terima kasih. Arfandy EffoTaman Cosmos H No 4 Jakarta Baratarfandy002@yahoo.com 0817760685(msh/msh)

632 dilihat