Kualitas "Sabun" Perhiasan D'Paris Silver Citraland

30 October 2010

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Saya komplain mengenai kualitas perhiasan D'Paris Silver yang sangat mengecewakan. Tanggal 16 Oktober 2010 saya membeli kalung di D'Paris Citraland. Delum ada satu minggu sudah tertekuk (nyaris putus) di dua titik. Tidak hanya itu. Tanggal 22 Oktober 2010 saya membeli anting. Baru dipakai empat hari sudah kusam warnanya. Batu-batu permatanya hitam dan kusam warnanya. Saya benar-benar merasa kecewa dengan kualitas barang D'Paris. Masa saya beli mahal-mahal kualitas barangnya bahkan lebih jelek dari barang kaki lima (maaf-maaf kata sebelumnya).Tanggal 28 oktober saya datang ke D'Paris Citraland untuk komplain. Tapi, tetap tidak memuaskan. Mengenai masalah kalung hanya dilapisi krom lagi dan itu tidak mengubah keadaan. Hanya lebih kinclong saja. Masalah anting saya yang kusam itu hanya dicuci saja.Ketika saya tanya kok saya baru beli tapi sudah begini. Mbaknya mengatakan, "mangkanya jangan kena sabun. Lain kali kalau mandi dilepas saja". Padahal, sewaktu saya mau membeli saya bertanya, "ini awet dan cepat luntur ga warnanya". Yang dijawab, "ini awet Mbak karena perak dan dilapisi emas putih".Lalu bagaimana dengan yang saya alami? Masa belum ada satu minggu kualitas barangnya sudah merosot drastis seperti itu!Saya mohon pertanggungjawaban dari pihak D'Paris tentang masalah ini. Sekali lagi saya menekankan bahwa saya sangat tidak puas dengan kualitas barang dan pelayanan purna jual D'Paris. Terima kasih.Silvia RosalinaJl Tj Duren Utara IV Jakartadoracute_86@yahoo.co.id 08562789678(msh/msh)

491 dilihat