Kecewa Layanan 3Store Jl Raya Darmo No 37 Surabaya

27 November 2010

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Hari Kamis tanggal 25 November 2010 di Kounter No 6 no antrian 564. Informasi yang diberikan Customer Service (CS, tidak diketahui nama) tidak sama dengan informasi yang tertera pada http://www.three.co.id/broadband untuk layanan internet Three. Terutama informasi tarif per kuota. Kelihatan tidak profesional. Malah yang ada menyalahkan pihak Three Jakarta yang terlebih dahulu memberikan informasi kepada saya. Sesama CS Three kok saling menjatuhkan. Untuk pihak Manager Three wilayah Surabaya Jl Raya Darmo No 37 mohon untuk training lagi CS-nya. Mbak CS rupanya juga tidak mengerti apa yang dimaksud kuota dan pemakaian yang melebihi kuota. Apalagi masalah speed. Terima kasih atas perhatiannya.Indah Kurnia SariJl Kampung Malang Utara 1 No 4 Surabayapink_quin31@yahoo.com 081513243386(msh/msh)

758 dilihat