Parkir Plaza Semanggi Nakal!

01 January 2011

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Pada saat keluar Mall Palaza Semanggi, saya memilih pintu keluar mengarah ke jalan KH Mas Mansyur. Sesampainya diloket, saya benar-benar merasa management parkir Plaza Semanggi ini nakal. Bagaimana mungkin saya yang sudah membayar parkir IDR 2000 pada saat mengambil mobil saya melalui valet service kemudian ditetap ditagih IDR 2000 di pintu keluar belakang. Memang struk parkir petugas valet yang ditunjukkan kesaya tidak saya ambil , pasalnya belanjaan banyak. Akan tetapi toh parkir sudah bayar. Saya protes kepada petugas parkir dengan mengatakan saya menggunakan Valet parking dan sudah membayar parkir waktu mengambil mobil saya. Dengan nada premannya, si ibu penjaga counter pembayaran parkir mengatakan “Bapak bisa lewat kalau bapak bisa menunjukkan bukti valet”. Benar2 ajaib! Hampir setiap minggu saya selalu mengunjungi mall ini, namun saya tidak habis pikir dengan kejadian hari itu. Bagaimana bisa customer membayar parkir 2 kali di mall yang sama dengan selisih waktu dari pembayaran pertama kurang dari 5 menit. Apakah ini kesengajaan dari pihak managemen parkir untuk menjebak customer dan mengeruk uang parkir sebesar-besarnya?.Ini kejadian kedua kalinya bagi saya, bukan masalah nilai IDR 2000-nya yang saya sesalkan, tetapi cara nakal yang mengabaikan etika bisnis yang saya sangat sesalkan.Felix Sindhunata Apartemen Sudirman Park JakartaFelix_sindhunata@yahoo.com08159302974(wwn/wwn)

692 dilihat