Penjaga Galeri Smartfren Mall Ciputra tidak Informatif

04 December 2011

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Jumat 25 November 2011, pukul 19.00 wib saya mengunjungi Galeri Smartfren Mall Ciputra, untuk membeli pulsa isi ulang senilai Rp 200.000. Saat membeli saya meminta agar kwitansi pembelian pulsa dapat dicantumkan nomor HP dan nama saya.Setelah menunggu lama, petugas pun akhirnya bertanya berapa nomor HP untuk memproses permintaan saya. Kembali saya harus menunggu cukup lama sampai kemudian saya menerima voucher fisik senilai Rp 200.000 dan kwitansi yang ternyata tidak tercantum nomor HP dan nama saya.Petugas yang melayani saya mengatakan bahwa untuk pembelian voucher fisik, pada kwitansi memang tidak dapat dicantumkan nama dan nomor HP saya. Lalu kenapa hal ini tidak diinformasikan sejak awal transaksi?YuanitaCity Resort Jl. Kamal Raya, Outer Ring Road, Jakarta Baratnita_l33@yahoo.co.id08881881469(wwn/wwn)

690 dilihat