Diusir Dari Crowne Plaza Tanpa Alasan Yang Jelas

10 July 2009

Perhotelan & Kenyamanan

Pada hari Sabtu tanggal 4 Juli 2009, saya berkunjung ke Hotel Crowne Plaza Jakarta. Saya minum di coffe shop dan lounge hotel tersebut. Saya selesai minum di louge sekitar jam 09.00 wib, saya lalu pergi keluar untuk merokok. Tiba-tiba saya diusir oleh manager hotel tersebut tanpa alasan yang jelas, lalu saya tanya dengan alasan apa saya sampai bisa diusir? Lalu saya diberitahukan bahwa perintah tersebut langsung datang dari General Manager tanpa ada alasan.Saya merasa sangat kecewa hotel berbintang lima mengusir saya(tamu), padahal saya membayar semua yang saya minum di coffe shop maupun di lounge mereka dan saya membayar cash. Saya merasa lebih kecewa lagi pada saat manager tidak memberi alasan yang jelas kepada saya. Memang manager tersebut berbicara dengan saya secara baik-baik. Tapi saya adalah tamu di lounge mereka dan sekali lagi saya batyar yang saya minum. Mohon tanggapannya dari Hotel Crowne Plaza Jakarta. Yustinus Adi Martadinata Jl Bendi Raya B IX no 129 Jakarta

962 dilihat