Telemarketing Hotel Carita Anyer Kurang Ajar

09 July 2010

Perhotelan & Kenyamanan

Tanggal 9/7 2010 jam 10.55 wib, telemarketer (wanita) menelepon saya mengaku dari Hotel Carita Anyer. Dia minta waktu untuk menawarkan program promosi hotel. Dia mengaku mendapat data saya dari PHRI dan mastercard link. Dia menjelaskan saya dapat free kartu discount dan 5 voucher menginap di merchant dan jaringan hotel mereka. Tapi ujungnya ada biaya yang harus saya bayarkan. Yaitu pajak dan aktivasi keanggotaan. Lalu secara halus saya menolak, karena menurut saya tak masuk akal. Kok ada pajak dan fee activasi nama> Jelas ini hanya gimmick marketing saja. Tapi dengan kasarnya dia langsung membanting telepon.Mohon pihak Hotel perhatikan hal tersebut, apa pantas cara bekerja seperti itu? Saya tak pernah minta ditawarkan apapun dari Anda. Saya sudah sopan mendengarkan apa yangg dijelaskan staf Anda. Lalu apakah saya harus setuju saja? Dan karena saya menolak, langsung bating telepon? Agus Ashlihan Jl. Batu Tumbuh III No.48, RT 07/09 Kramat Jati Jakarta Timur

840 dilihat