Berharap Tanggung Jawab Hotel Grand Karlita

09 May 2018

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Keluhan Pada saat melakukan perjalanan dinas ke Purwokerto, saya memesan kamar di Hotel Grand Karlita, Purwokerto pada tanggal 25 April 2018 dengan nomor kamar 302.Untuk pembayarannya saya bermaksud menggunakan debet BCA dan Bukopin yang digesek di mesin EDC Bank Mandiri. Namun transaksi tersebut tidak berhasil tetapi dana sudah terpotong, akhirnya saya membayar dengan uang tunai sebesar Rp 450.000 sebagai deposit menggunakan bukti terlampir.Tanggal 02 Mei 2018, saya konfirmasi dengan customer service Hotel Grand Karlita, akan dilaporkan ke pihak accounting dan management Hotel Grand Karlita. Tanggal 7 Mei 2018, saya mendapat telepon dari pihak bank bawa transaksi pada tanggal 25 April 2018 tidak berhasil. aat ini tidak ada yang memberikan solusi agar uang yang terpotong tersebut dapat dikembalikan ke rekening saya. Saya mohon kejelasan dari pihak Management Hotel Grand Karlita dan banyak terima kasih.Abqori081281773228 Jawaban oleh pihak terkait (wwn/wwn)

704 dilihat