Cafe XXI harga selangit tapi mutu pelayanan kaki lima dan tidak profesional

31 March 2016

Perhotelan & Kenyamanan

Dengan berat hati ogut buat SP ini, ijinkan sharing pengalaman ga menyenangkan yang dialami pada hari Rabu, tgl. 30 Maret 2016 pkl. 21:09 WIB lokasi : XXI Baywalk Pluit Mall , Jakarta Utara Kejadiannya pas memesan makanan kecil(kentang goreng) yg di order pkl. 21:09 dan dijanjikan akan selesai 6-8 menit ternyata saat menunggu hingga 21:40 WIB pesanan tidak juga selesai bahkan tidak ada penjelasan apapun dari pihak Cafe XXI... padahal pertunjukan mulai 21:30 WIB, akhirnya setelah ogut marah2 baru kemudian pihak Cafe XXI meminta maaf dan mengembalikan uangnya Sungguh buruk pelayanan Cafe XXI Baywalk Pluit, dimana harga makanan disana juga tidak murah dan porsinya relatif sedikit dengan cafe/restoran cepat saji yg serupa lainnya... WHAT A RIPP OFF YOU XXI !!! Apabila pihak Manajemen XXI membaca SP ini, mohon diberikan teguran dan training yg baik bagi Cafe XXI yang beroperasi agar kejadian ini tidak terulang lagi dan merugikan konsumen, karena semua tahu kalau XXI melarang makanan/minuman dari luar, artinya XXI harus memberikan pelayanan yang layak dan tidak seenaknya saja mentang2 hanya Cafe XXI yang boleh menjual dan menyajikan makanan/minuman di dalam area XXI Ini bukti struk pembeliannya:Spoiler for sc

1307 dilihat