Pelayanan Restoran Cepat Saji (KFC) Tidak memuaskan

02 May 2013

Perhotelan & Kenyamanan

Agan dan aganwati kaskuser ane mau sharing dikit mengenai kekecewaan ane di restoran cepat saji sekaliber KFC.. Kalo dari rasa masakan sih masih oke2 aja cuma dari pelayanan para pegawainya itu yang bener-bener gak memuaskan sama sekali. Jadi beberapa hari lalu ane sekeluarga makan di KFC Nagoya Batam. Kebetulan itu udah jam 2 malem soalnya abang ane ultah tapi nggak masalah dong karena KFC buka 24 jam jadi mau dtg jamberapa aja harus tetep dilayani dengan ramah. Dari awal ane sama abg ane ngantri di kasir, mukanya mbak2 yang jaga udah jutek abis gaan. Terus pas ane pesen Katsu 3 porsi, mbak2 kasir itu kayak biasa pesen ke bagian dapurnya. Nah habis itu orang yang dibagian dapur nyaut kalo Colonel Katsunya tinggal sisa 2 porsi aja. Nah terus lagi gan, dengan juteknya mbak kasir itu bilang, udah dibagi tiga aja. Gilaaa!!! Abang ane langsung tensi berat gan. Akhirnya bilang pesen colonel katsunya 1 aja yang lainnya diganti paket ayam goreng. Terus ane nggak jauh2 duduk dari kasir gan. Setelah ane siap dilayani di belakang ane ada bule yang beli dan mbak2nya yang tadinya judes itu langsung baik. Ane2 bener kecewaa gan! Mudah2an bisa jadi pertimbangan dari management restoran fast food dimana aja untuk memperbaiki layanannya terutama dari kasir yang berkomunikasi langsung dengan pelanggan. Dan ane berharap semoga gak ada lagi kasus pembeli tertentu diramahin sedangkan yang lain lagi dijutekin. Biarpun ane gak pake emas satu kilo nempel di badan atau dandanan nggak mentereng, ane kan niatnya beli dan bayar. Bukannya minta2 gaan --__--

683 dilihat