Kunjungan Silaturahmi KFC Semanan

16 June 2014

Perhotelan & Kenyamanan

Pada hari Kamis, 13 Juni 2014, telah berkunjung ke kediaman saya, 2 orang staff dari pihak KFC Semanan, untuk bersilaturahmi dan mengklarifikasi kejadian yang saya alami dan saya tulis dalam media ini. Sebuah kehormatan bagi saya, atas respon yang cukup baik. Sudah saya langsung tulis juga pada hari itu, di media ini, tetapi entah karena apa, tidak terbit. Karena memang saya melihat beberapa kali, update dari surat pembaca kompas, seperti mengalami masalah, dengan terlambatnya surat yang masuk, dan tidak bisa langsung di muat atau tampil. Jeda beberapa hari, baru bisa tampil di media ini. Dari pembicaraan yang saya lakukan dengan store manager yang datang ke kediaman saya, terjalin silaturahmi yang cukup baik. Dan ungkapan maaf serta terimakasih mengalir bertubi-tubi. Secara pribadi, saya juga mengucapkan terimakasih atas kesediaan dan responsibilitas yang baik dari pihak KFC, atas kinerja yang baik atas keluhan pelanggan. Semoga apa yang telah dilakukan oleh perwakilan KFC, dapat menjadi cermin pelayanan selanjutnya.

931 dilihat