Starbucks, Tolong Update Star Saya!

24 December 2013

Perhotelan & Kenyamanan

Saya sudah menyampaikan keluhan beberapa kali (4 kali selama 3 hari ini) ke Starbucks card, tentang update 2 star saya yang belum terupdate. Namun sampai sekarang belum terupdate. Kemarin saya mendapatkan e-mail bahwa nomer kartu saya akan di-cek. Namun sampai saat saya menuliskan keluhan ini star-pun belum terupdate.Hari ini saya juga menghubungi starbucks card untuk menanyakan update star saya. Dan minta untuk dihubungi, tetap saja tidak ada yang menghubungi saya sampai saat ini.Tolong Starbucks segera update star saya! Kalau sistemnya belum siap, kartunya jangan diluncurkan dulu, kesannya tidak profesional sama sekali. Seharusnya berapa lama dari complain star terupdate?Di website Starbucks tertulis paling lama 24 jam jika server sibuk. Kalau memang tidak bisa dipenuhi lebih baik dihapus saja. Tolong lebih profesional lagi, semua transaksi harus terupdate tanpa customer harus memeriksa.

774 dilihat