Voucher Hotel Accor Mengecewakan

23 August 2011

Perhotelan & Kenyamanan

Saya membeli paket Accor kira-kira bulan Juni 2011 untuk menginap 4 hari 3 malam di Bali senilai Rp 1.2 juta untuk expiry date setahun. Telah dibayar lunas dan saya sudah mentrion untuk menginap dimana dan kira-kira kapan tanggal keberangkatan. Namun karena suami berhalangan, saya delay semua. Termasuk tiket pesawat pulang pergi telah terlanjur dibeli.Karena belum confirm dengan Accor, saya tidak konfirmasi apapun. Sehari sebelum tangagl yang seharusnya saya pergi. Accor telepon saya sampaikan bahwa saya tidak jadi berangkat dan delay ke bulan Desember. Dan saya tidak infokan Accor karena saya belum confirm hotelnya.Saudara Wenny dengan ketus mengatakan bahwa Voucher hangus karena baru diinformasikan sehari sebelum keberangkatan. Ybs sama sekali tidak menunjukkan itikad baik dengan mencarikan jalan keluar. Dengan enteng mengatakan berulang-ulang bahwa voucher hangus, voucher hangus. Menyebalkan sekali loh?Saya kan belum confirm apapun. Di mana hotelnya saja saya belum confirm, kenapa bisa hangus?Tolong hati-hati bagi yang tergiur voucher-voucher hotel murah! vira kusumawati halim jl gelong baru barat vii no 5 jakarta

1222 dilihat