Barang Hilang di Hotel Asri Cirebon

15 May 2013

Perhotelan & Kenyamanan

Bandung - Pada bulan Juni 2012 lalu saya mengalami kejadian pencurian di sebuah hotel yang cukup terkenal di kota Cirebon yaitu Hotel Asri. Saat itu kami melakukan perjalanan dinas bersama rekan kantor pada tanggal 25 Juni 2012 dan menginap di hotel Asri. Karena suatu keperluan, kami meninggalkan kamar selama tiga jam dan baru kembali pada pukul 22.00 WIB. Dimana kami mendapati meja rias dan tas yang saya tinggalkan sudah berantakan, padahal seingat saya saat meninggalkan kamar semua barang sudah saya rapikan. Dan ternyata laptop dan dua handphone yang berada dalam tas telah hilang, padahal kamar dalam keadaan terkunci saat kami tinggalkan dan saat kami kembali ke dalam hotel. Kami melaporkan kejadiaan tersebut ke pihak hotel dan meminta pihak hotel memeriksa CCTV yang ada. Dengan alasan sedang renovasi, dikatakan bahwa CCTV yang seharusnya berada di depan pintu kamar kami sedang tidak berfungsi. Dan beberapa alasan yang lainnya juga disampaikan yang intinya pihak hotel tidak dapat memperlihatkan rekaman CCTV. Sampai pada akhirnya kami check out, tidak ada solusi apapun yang diberikan poleh Manajemen Hotel Asri, hanya permintaan maaf yang kami terima. Dan sampai saat ini tidak ada kejelasan, bagaimana nasib kasus ini, karena dari pihak kepolisian pun tidak ada tindak lanjut lagi. Semoga manajemen Hotel Asri Cirebon dapat memberikan pertanggungjawaban atas nasib saya setelah membaca keluhan ini. MarianaRuko rajawali Plaza, Bandungmariana@galva.co.id02286064591(wwn/wwn)

800 dilihat