Pelayanan Solaria SMS Downtown

09 March 2013

Perhotelan & Kenyamanan

Tanggal Sabtu 2 Maret 2013,sekitar pukul 21:00 WIB. Saya memesan 1 makanan dan 2 minuman. Setelah membayar, saya menunggu makanan tersebut. Setelah 30 menit, saya masih sabar karena mengingat pengunjung sangat ramai. Tetapi 5 menit kemudian setelah melihat tidak rapihnya cara pelayanan order customer tidak dilayani berurutan, saya menanyakan makanan yang saya pesan.Hal yang paling kacau menurut saya dan membuat saya kecewa adalah butuh waktu 40 menit dari saya membayar orderan saya sampai 1 gelas teh  manis hangat dan makanan yang saya pesan sudah dingin. Bahkan tidak ada kata minta maaf  atas keterlambatan dll. haryanto kramat pulo dlm 2 c 129 jakarta

987 dilihat