Aston Hotel Balikpapan tidak Professional

04 March 2013

Perhotelan & Kenyamanan

Samarinda - Tercatat pada tanggal 30-31Januari 2013, kami mengadakan kegiatan workshop berskala internasional yang bertempat di Aston Hotel Balikpapan dengan mengundang para pakar pendidikan.Sepuluh hari sebelum pelaksanaan, kami bernegosiasi dengan marketing Aston dan kami membayar uang muka 50% dari harga yang disepakati sesuai aturan Hotel Aston.Namun dua hari kemudian ada konfirmasi lewat email dari Marketing Aston kalau ada perubahan harga. Tentu saja kami bersikeras menuntut kesepakatan harga yang sudah disepakati dan akhirnya disetujui.Pada saat hari pelaksanaan tamu baru mendapatkan kamar pada pukul 16.30 WITA, padahal acara seharusnya dimulai pada pukul 16.00 WITA. Hal ini membuat semua panitia yang harusnya konsentrasi untuk kegiatan tidak bisa fokus lagi.Kami sangat merasa tidak nyaman dan malu dengan para undangan karena hal ini menyangkut kredibilitas kami. Tamu kami betul-betul ditelantarkan oleh Hotel Aston. Dan informasi dari pihak managerial Aston mengatakan bahwa itu sudah standart operasional.Apa gunanya kami menyelesaikan administrasi secepat mungkin, jika ternyata tidak mendapatkan hak kami sebagaimana mestinya?Yayasan Sinar TalentaJl Durian, Samarindaincefurqan@gmail.com081213854834(wwn/wwn)

750 dilihat