Tempat Tissue Furama Restoran Hayam Wuruk Seharga Rp 250 Ribu

29 September 2009

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Whom it may concern. Kami sekeluarga mau makan di Resto Furama Hayam Wuruk. Kami duduk. Lalu, tak sengaja anak kami, Ken, umur 11 bulan menjatuhkan tempat tissue. Waiter datang dan lapor ke saya bahwa tempat tissue minta diganti dengan membayar seharga 150 ribu. Kami minta nego karena kejadian ini bukan sengaja.? Waiter kembali melapor atasannya yakni saudara Lie Poh San dan kembali ke meja kami mengatakan bahwa uang pengganti tempat tissue itu seharga 250 ribu bukan 150 ribu. Saya sangat amat kecewa. Seharusnya negosiasi harga ganti rugi berjalan dua arah dan tidak keputusan sepihak seperti ini. Saya tidak mau memperpanjang masalah ini dengan mempermalukan diri kami sendiri dan pihak restaurant di depan umum atau pelanggan yang sedang makan di dalam resto. Maka saya bayar kerugian yang mereka minta tersebut.? Saya tak dapat menemukan website ataupun email resto Furama ini. Terima kasih atas perhatian dan kerja samanya. Junardi Harsono Jalan Pademangan 4 Gang 28 No 18 Jakarta Utara junardi@yahoo.com 08118880780 (msh/msh)

616 dilihat