Tidak Menemukan Motor di Hotel Fiducia

27 January 2010

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Kejadian bermula saat saya menginap di Hotel Fiducia Jl Raya Pasar Minggu No 10 Jakarta Selatan pada tanggal 13 Januari 2010. Saya datang dengan menggunakan motor Satria keluaran tahun 2009 yang sehari hari menemani saya bepergian.Ketika sampai pada pos penjagaan parkir basement saya menanyakan apakah ada karcis parkir. Security setempat hanya menjawab, "nanti saja kalau keluar cek STNK".Sebagai tamu di hotel tersebut tentu saja saya mempercayai sepenuhnya mengenai keamanan motor saya selama saya berada di sana. Alangkah terkejutnya saya ketika keesokan harinya pukul 08.30 WIB saya check out tidak menemukan motor saya di sana. Security pun tidak mengetahui keberadaan motor saya.Tidak lama saya pun ikut serta dengan security tersebut untuk mengecek hasil rekaman CCTV. Sejak kedatangan saya di sana hingga saat saya mengetahui bahwa motor saya hilang. Dari rekaman bisa dilihat pada pukul 06.00 WIB ada seseorang yang dicurigai dan membawa lari motor saya. Lucunya saat kejadian security terlihat tidak ada di pos penjagaan. Bahkan, si pelaku sempat duduk-duduk di pos penjagaan.Sudah jelas ini merupakan kelalaian dari pihak management hotel. Hal yang saya sesalkan setelah saya menemui manajer hotel tersebut (Bapak Ala) beliau mengatakan bahawa hotel tidak mau bertanggung jawab atas musibah yang saya alami. Beginilah contoh pengusaha yang tidak mempunyai tanggung jawab moral kepada pelanggannya sendiri. Hanya memikirkan profit semata.Semoga artikel ini bisa membawa informasi yang bermanfaat buat rekan-rekan yang membaca. Terima kasih.AndiJl Margonda Depokandi@yahoo.com0217773467(msh/msh)

685 dilihat