Kecoa di Meja Restoran Han Gang

28 February 2012

Perhotelan & Kenyamanan

Pada tanggal 27 Febuari, saya menyantap makan malam saya di retoran korea Han Gang di Grand Indonesia. Saya sangat kecewa dengan kebersihan restoran tersebut. Pada saat saya sedang makan, tiba tiba entah dari mana keluar seekor kecoa yang diikuti dengan kecoa lainnya berlarian diatas meja saya, diantara makanan makanan. Saya sangat terkejut dan jijik.Kemudian saya panggil karyawannya dan dengan sigap mereka memukul salah satu kecoa itu dan kecoa yang satunya lari entah kemana. Padahal seperti yang kita tahu bahwa kecoa dapat membawa berbagai macam bakteri dan kuman yang dapat membuat manusia jatuh sakit. Setelah saya komplain beberapa karyawan terlihat sinis dan tidak senang hati dengan komplain saya mengenai kejadian tersebut dan hanya satu orang saja yang benar benar meminta maaf.Pada saat itu saya minta agar dapat dipertemukan dengan manager on duty, tetapi jawabannya sangat mengecewakan, yaitu manager sudah pulang, padahal saat itu baru pukul 19:30. Jadi pada saat kejadian tidak ada seorang pun yang dapat bertanggung jawab atas apa yang telah terjadi.Saya bertambah kecewa. Saya rasa jika di meja makan yang tampaknya bersih saja ada banyak kecoa, apalagi di dapurnya yang tidak terlihat oleh customer, mungkin terdapat lebih banyak lagi kecoa. Saya sudah berkali kali menyantap di restoran Han Gang, tetapi setelah kejadian ini, saya tidak akan kembali lagi ke restoran tersebut.Demi keamanan makanan untuk customer, mohon agar dinas kesehatan dan dinas terkait dapat memeriksa restoran dan dapur Han Gang cabang Grand Indonesia agar tidak terjadi keracunan makanan kepada customer di kemudian hari. Benni Ruko Inkopal 22 Jakarta

1150 dilihat