Soto Mie Asam Ala Kafe Betawi Mall EX-Plaza Indonesia

18 August 2010

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Sebagai pelanggan saya sangat menyukai makanan Kafe Betawi. Tapi, siapa sangka. Kepercayaan saya tidak dihargai.Kejadian ini terjadi saat saya ingin makan malam di Kafe Betawi Cabang Mall EX-Plaza Indonesia. Saat itu teman saya memesan Soto Mie. Sesaat setelah kami menikmati makanan kami teman saya merasa bahwa risol isi bihunnya terasa agak asam. Lalu saya mencobanya. Ternyata risol tersebut sudah basi, asam, dan lembek sekali dalamnya.Saya sungguh kecewa. Dari pihak Kafe Betawi akhirnya mengganti makanannya sesuai request saya tanpa risoles. Namun, kekecewaan saya memuncak saat tidak ada terucap satu kata maaf dan mereka hanya langsung menggantinya.Saya bukan gila hormat tapi paling tidak dari pihak Kafe Betawi yang in charge di sana bisa bertanggung jawab dan menjelaskannya kepada saya. Apakah pihak Kafe Betawi menyepelekan makanan basinya?Jika teman saya sampai masuk rumah saki karena masalah pencernaan apakah dari pihak Kafe Betawi hanya akan mengirimkan ganti Soto Mie-nya sebagai permintaan maaf? Akhir kata terima kasih atas Soto Mie basi-nya. Terima kasih atas perhatiannya.FerdinandCideng Jakarta Pusatperdinth@yahoo.com 08161633387(msh/msh)

794 dilihat