Kecewa Dengan Pelayan Solaria Bekasi Square

17 January 2011

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Saya kecewa dengan pelayanan pelayan solaria bekasi square. Kami sekeluarga bermaksud makan malam di Solaria sehabis belanja sekitar pukul 21.00 WIB.Kami memilih tempat duduk d atas. Kami meminta pelayan untuk mengeringkan meja yang pada saat itu sangat basah sekali. Akan tetapi pelayan berseragam putih hitam dengan kurang sopan mengatakan "nanti juga keriing, tidak bisa kalau di keringin lagi!!".Dan kemudian pelayan berseragam hitam merah Solaria juga sangat tidak ramah dan sangat jutek. Kami minta mengeringkan mejanya katanya tidak bisa dan sudah mau tutup. Memang Solaria tutup jam berapa? sedangkan? disana juga masih banyak yang makan. Dengan kondisi saya hamil 9 bulan, kami diminta pindah kebawah. Tetapi akhrnya kami tetap d tempat tersebut.Pelayan yang melayani sangat tidak sopan, membacakan menu yg kami pesan dengan nada kesal dan tanpa melihat kami sama sekali. Setelah pesanan kami d antar, ternyata di tambah lagi kekesalan kami karena pada mie siram sapi adik saya terdapat ulat. Dan yang meminta maaf hanya pelayan berseragam putih yang besih-bersih, sementara pelayan tadi ataupun Supervisior tidak ada yang meminta maaf sama sekali. Walaupun akhrnya makanan tersebut di ganti dengan mie goreng atas permintaan kami.Seperti itukah pelayanan yg baik?.DetyVilla Pelangi C5? Bekasicahya_detya@yahoo.com08121820365(wwn/wwn)

608 dilihat