Checkpoint Auto Salon Cafe Bandung yang Mengecewakan

11 April 2011

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Pada hari Rabu, 6 April 2011 saya tiba di Tempat Pencucian Mobil Checkpoint Auto Salon Cafe di jalan Sumatera No.15 Bandung, setelah sebelumnya menempuh perjalan dari Jakarta selama 2 jam untuk menghadiri acara di Bandung.Saya tiba jam 7.45 dan mendapat urutan pertama, karena tempat cuci mobil di buka jam 8.00, maka saya menunggu dicafe untuk memesan minuman. Jam 8.50 saya mengecek mobil saya dengan harapan sudah selesai di cuci dan alangkah kagetnya ternyata dari tadi mobil saya tidak dikerjakan sama sekali, tetapi petugas Checkpoint malah mencuci mobil lain dan saya lihat sudah 4 mobil yang mereka cuci.Saya bertanya dengan petugas (Mba Wawa), mengapa mobil saya tidak dicuci dan dengan santainya dia menjawab bahwa mobil-mobil tersebut sudah tiba lebih dahulu. Menurut saya itu jawaban yang mengada-ada karena tidak mungkin ada nomor urut yang lebih kecil dari nomor satu, sesuai dengan nomor urut yang saya pegang.Saya kecewa dengan pelayanan Checkpoint yang tidak sesuai dengan nama besarnya, yang katanya merupakan tempat cuci mobil terpilih di Bandung dan direkomendasikan oleh salah satu sponsor iklan rokok. Mohon perhatian Manajemen 'Checkpoint' untuk mengutamakan pelanggan yang dating dan sudah mengantri.Prasasty SKota Wisata, Salzburg SA4, Cibuburprasasty_c@yahoo.com021-70758082(wwn/wwn)

2065 dilihat