Lambatnya Pelayanan KFC

02 May 2012

Perhotelan & Kenyamanan

Hari ini saya melakukan pemesanan KFC melalui pesan antar KFC. Saya melakukan telepon pukul 11.00 WIB. Untuk di antar ke alamat rumah di perumahan Rancho Indah - Jakarta Selatan, yang terdekt adalah KFC Pasar Rebo.Semenjak saya order tidak ada satu pun konfirmasi dari pihak KFC Pasar Rebo terhadap pesanan saya, sudah 2x saya mengalami kekecewaan dengan pelayanan KFC Pasar Rebo dan kali ini terulang kembali. Sudah menunggu 1,5 Jam tidak ada telepon sama sekali, hingga akhirnya pesanan datang. Saya meminta pembayarannya dengan debit Mandiri.Dengan polos pihak delivery tidak di informasikan mengenai pembayaran debit Mandiri. Dua kali juga saya mengalami kejadian begini. Tega juga KFC membuat petugasnya bolak balik mengambil mesin EDC Mandiri. Jelas ini tidak ada koordinasi dan informasi yang di sampaikan kepada petugas deliverynya KFC.Kesimpulannya, jika di tawari pesan antar dari KFC Pasar Rebo harap di hindari karena tidak pernah melakukan konfirmasi bahkan informasi pebayaran dengan debit Mandiri saya tidak disampaikan. Terima kasih. Doni Kuswaryadi Jl. KS Tubun Utara 1A Bobosan Purwokerto

972 dilihat