Locker Dibongkar di LifeSpa Fitness Park Lane Hotel

07 February 2012

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Saya menjadi korban insiden pencurian di LifeSpa Fitness Park Lane Hotel, locker gym saya dibuka dengan paksa pada tanggal 27 January 2012.Saya bersama seorang teman saya mengikuti yoga class sore itu (jam 18.30). Sekitar pk. 20.20 WIB, saya mendengar keributan bahwa salah seorang dari peserta yoga kehilangan tas nya. Saya langsung check locker saya, dan menemukan locker tidak terkunci dan dalam keadaan rusak, tas saya juga sudah tidak ada.Dari kamera CCTV hotel saya beserta satu korban an beberapa member melihat rekaman mendapati bahwa pelakunya adalah seorang wanita yang membeli one day pass tapi tanpa menyerahkan data kepada petugas untuk masuk ke area gym.Manager on duty di LifeSpa mengatakan tidak mau bertanggung jawab atas kejadian ini, dikarenakan sudah tertulis bahwa pihak LifeSpa tidak bisa dituntut atas kehilangan, kecelakaan ataupun kerusakan.Saya sempat menemui pemiliknya dan meminta penjelasan tentang lemahnya sistem keamanan di gym tersebut, tamu tidak didata, sehingga merugikan kami yang sudah menjadi anggota tetap.Sampai hari ini belum ada pernyataan maaf dari pihak LifeSpa yang menunjukkan rasa simpatinya atas kejadian ini. Saya merasa sangat kecewa menjadi member LifeSpa di Park Lane Hotel dengan clausa yang mengatakan tidak bisa menuntut management, padahal ini adalah kelalaian staff LifeSpa.ShellyJl Pulomas, Jakarta Timurshelly.tanoto@yahoo.com0818902826(wwn/wwn)

1230 dilihat