Pizza ITC Depok Merugikan Konsumen

28 September 2009

Perhotelan & Kenyamanan

Sungguh mengecewakan bagi saya untuk makan disna. Saya dan suami saya bener-bener suka dengan Pizza. Pizza mana  yang tidak pernah kami datangi? Padahal tempat dan kuaalitasnya lebih baik dari Pizza Margonda Depok atau Pizza Roxy tentunya.Saya sungguh kecewa dengan pelayan mereka yang sepertinya memberikan minuman bekas kepada saya. Setahu saya, Lipton Ice itu rasanya khas sekali asam dan segar benar-benar segar. Tapi pada saat itu saya mendapatkan minuman warnanya tidak cerah, tidak fress,atau dingin, dan rasanya benar- benar tidak ada rasa alias hambar. Seperti sudah tercampur dengan air. Dan didalam gelas kosong saya saya hanya diberi tiga batu es. Padahal setahu saya, seharusnya minuman untuk  komsumen dalam gelas itu biasanya es batunya setangah atau penuh dengan es batu. Benar-benar menghemat sekali. Tidak mau rugi.Dan lucunya lagi, setahu saya setiap ada konsumen yang datang saos dimeja itu biasanya diganti dengan yangg baru. Minimal masih banyak. Sedangkan dimeja saya, hanya diberikan saos sambal yang sudah mau habis. Benar-benar sangat mengecewakan.Bukan itu saja. Saya memesan salad, tentunya siapa yang tidak suka salad pizza yang bener-benar segar. Tapi anehnya, saya baru memenukan yang namanya salad hancur itu di Pizza ITC Depok. Telurnya bau, agernya tidak dingin, sayurannya juga tidak dingin. Saya minta garpu untuk makan, harus minta kepada pelayan sebanyak lima kali. Apa karena pelayannya kurang, pelupa, atau asyik ngobrol dan tidak mau diganggu? Saya benar-benar lihat mereka tertawa-tawa diujung lorong dekat kasir.Saya ceritakan ini ke teman-teman saya dan saudara-saudara saya. Anehnya mereka juga merasakan hal yang sama. Malahan Pizza mereka tertukar.Mohon manajemen Pizza ITC Depok untuk mengganti pelayannya dan mohon kualitas rasa jangan dirubah. Malah akan menjatuhkan nama baik pizza yang lainnya. erna kp. bali 16 JAK-PUS

986 dilihat