Penyelesaian Baik dari Bank Mandiri dan Matahari Mall Jogja City Mall

25 January 2016

Perhotelan & Kenyamanan

Setelah hampir 2 bulan saya bermasalah dengan Bank Mandiri dan Matahari Mall terkait lamanya proses pengembalian uang akibat gangguan pada mesin debet Mandiri ketika melakukan transaksi di Matahari Mall JCM dengan jumlah kerugian Rp 589.600,00. Akhirnya uang saya kembali pada tanggal 22 Januari 2016 kemarin. Jumlah yang dikembalikan pun sesuai dengan kerugian yang saya alami. Sebelumnya saya sempat mengeluh sebanyak 3 kali ke Customer Service Matahari Mall JCM dan menulis di Surat Pembaca Harian Jogja juga Media Online Kompas.com. Dalam kesempatan ini saya ingin berterima kasih kepada pihak Bank Mandiri dan Matahari Mall JCM. Tidak lupa saya ucapkan terima kasih kepada surat pembaca Kompas.com yang mampu menghubungkan customer dan perusahaan - perusahaan terkait untuk menyampaikan Terima kasih.

1758 dilihat