Surat Pembaca Indonesia

D'Paragon Kost Exclusive (Jogja) MENGECEWAKAN!!!

Perhotelan & Kenyamanan

Assalamualaikum WR WB Spoiler for PendahuluanSaya bertanggung jawab penuh atas tulisan ini, dan maksud tulisan ini bukan untuk menjatuhkan hanya sekedar sharing kekecewaan saya dengan yang bersangkutan.Spoiler for KronologiTanggal 26 Desember 2014 teman saya dari luar kota mau berkunjung ke Yogyakarta, kota dimana saya tinggal. Nah, saya harus mencarikan hotel untuk teman saya tinggal selama di jogja, masih ada waktu 2 hari lagi sebelum teman saya datang. Saya cari online hotel yang masih punya kamar, tapi kosong, hanya sisa hotel yang bintang 5 dan harganya juga ga terjangkau karena libur natal dan tahun baru ini. Singkat cerita saya iseng cari kost exclusive harian, dan ketemulah D`Paragon ini, diliat dari web nya dengan harga 200rb saja sudah mendapatkan fasilitas hotel berkelas, saya langsung dan tertarik dan mencoba reservasi online via web tanggal 24 desember, untuk tanggal 26-27 desember 2014,isi nama alamat dll. setelah booking selesai saya harus konfirmasi ke no yang tertera, saya sms ke nomer tsb dengan menjelaskan bahwa saya sudah booking 1 kamar untuk tanggal 26 via web. Namun, tidak langsung dibalas (mungkin karena sudah malam pikir saya). Sampai keesokan harinya (tgl 25) pun masih belum ada balasan, saya inisiatif DM via twitter. Dan saya terkejut dengan tanggapan admin nya yang menyuruh saya untuk menghubungi ke nomer "yang sudah tidak ada balasan tadi", bukan malah membantu untuk reservasi.okelah, saya masih sabar, dan saya coba menghubungi no tsb, namun sama, TIDAK ADA BALASAN. saya balas DM nya bahwa menjelaskan no tsb tidak ada tanggapan. Sampe hari H pun (tgl 26) masih belum ada balasan dari no tsb/balasan DM twitter, tapi akun twitternya tweet terakhir tgl 26, HAHA. Disinilah kekecewaan saya dengan D'Paragon yang mengaku kost jaringan terbesar namun pelayanan saja masih buruk dan belum tersistem dengan baik. Kelanjutan ceritanya tanggal 26 saya dan teman saya mencari hotel seadanya yang masih kosong dan sengaja tidak datang ke Dparagon karena "cukup tau" pelayanan seperti apa. Lumayan repot karena hotel dijogja full dengan pariwisata dan ditambah jalanan jogja yang macet. Semoga tulisan ini bermanfaat dan tidak terjadi pada agan-agan sekalian. Intinya D'Paragon MENGECEWAKAN!!! bagi saya.Bukti screenshoot booking dan DM terlampir.Spoiler for BUKTI Wassalamualaikum WR WB


698 dilihat