Layanan Garansi Xperia Senayan City Mengecewakan

15 April 2015

Perhotelan & Kenyamanan

Depok - Pada bulan September 2014, saya membeli Sony Xperia Z Ultra di Erafone Megastore Bogor dengan harapan berkualitas dari sisi produsen maupun distributornya.Tanggal 7 Maret 2015, saya membawa Xperia itu ke Xperia Center Senayan City karena layar bermasalah dan dijanjikan akan selesai dalam waktu 19 hari kerja.Beberapa hari kemuadian dinyatakan telah selesai diperbaiki dan pada tanggal 12 Maret 2015, saya bermaksud mengambilnya. Ternyata kondisi Xperia masih sama.Hal ini menunjukan quality control dari Xperia care tidak profesional. Akhirnya handphone harus saya tingga tanpa ada estimasi waktu perbaikan.Dan sampai surat ini saya krimkan, perbaikan masih belum selesai. Setiap kali menghubungi Xperia Centre, saya selalu mendapatkan jawaban standar.AnwarJl Tole Iskandar, Depokyuridiksi@yahoo.com085228016890(wwn/wwn)

702 dilihat