Kualitas Pengelola Kalibata Residence Buruk

17 July 2011

Perhotelan & Kenyamanan

Setelah berkali-kali mengajukan keluhan via telepon dan kedatangan langsung ke CS perihal adanya rembesan dari kamar mandi ke kamar utama di unit saya di Kalibata Residence A/01/CN, akhirnya tanggal 4 Juni 2011 dikeluarkan Work Order no 02522 untuk pihak Engineering melakukan pemeriksaan.Dan hasilnya sama seperti dugaan saya, ada kebocoran pipa di kamar mandi. Setelah lagi-lagi berkali-kali mengajukan permintaan tindak lanjut baik via telepon dan kedatangan langsung ke CS, barulah pada tanggal 25 Juni 2011 dikeluarkan Work Order no 02734 untuk dilakukannya perbaikan pada tanggal 28 Juni 2011 pukul 9.00 pagi.Sayangnya pada hari H, pihak CS an Bapak Budi menghindar dengan berbagai alasan. Baru siang harinya dilakukan pengerjaan oleh tukang dengan pengawalan Bapak Herdian dari pihak CS.Tapi entah kenapa pengerjaan perbaikan kebocoran pipa hanya dilakukan dengan penempelan compound di dinding yang terkena rembesan. Entah logika apa yang dipakai pihak pengelola Kalibata City? Saat lagi-lagi kami mengajukan keluhan, kami hanya diberikan contact person dari CS an Iqbal, tanpa tindak lanjut untuk menyelesaikan masalah.Artinya kami harus mulai dari nol lagi mengajukan keluhan. Bagaimana ini PBI? Bagaimana ini Agung Podomoro, seburuk inikah kualitas pengelola property anda? Pipiet Kalibata Residence A/01/CN Jakarta

1027 dilihat