Security Menagih Parkir di Thamrin City Mall

20 November 2014

Perhotelan & Kenyamanan

Pada tanggal 17 November 2014 pukul 3 sore saya mendatangi Mal Thamrin City, karena saya lihat ada parkir kosong di bagian depan (depan area Bank), maka saya parkir, tetapi disebutkan oleh Security ini khusus Valet dan akan dikenakan biaya Valet. Setelah 3 jam saya keluar dari Mal dan saya ditagih oleh Security tersebut biaya Valet Rp. 25.000,- dan ketika saya minta struk bukti Valet, Security tidak bisa memberikan, dengan alasan, cukup nanti di checklist oleh Pihak Secure Parking sebagai tanda Valet. Akhirnya ketika di gerbang keluar Pos Secure Parking saya mengadukan permasalahan saya ini dan minta bukti valet (untuk keperluan klaim), tetapi penjaga pos Secure Parking tidak bisa memberikan, akhirnya saya bertemu Supervisor dari Pihak Secure Parking yang bertugas saat itu, dia sama sekali tidak tahu dan mengatakan bahwa tidak ada Valet di area depan Bank. Bagaimana bisa lahan parkir yang dikelola oleh pihak Secure Parking tetapi di tagih oleh Security? Saya harap pengelola Mal Thamrin City memperhatikan pungli di lahan parkir ini. Terima kasih.

1483 dilihat