Parkir Season City Tidak Aman

06 September 2011

Perhotelan & Kenyamanan

Pada tanggal 23 Agustus 2011 saya memarkir kendaraan di Season City lantai UG jam 12.00 siang. Sewaktu mau pulang jam 21.00 saya mendapati ban mobil belakang saya sebelah kiri hilang. Setelah dikonfirmasi ke petugas parkir dan keamanan,petugas parkir dari Best parking menyangugupi mengganti dengan asuransi.Setelah saya mengikuti prosedur yang panjang. Saya tanggal 26 Agustus dihubungi oleh petugas best parking katanya asuransi ditolak dan akan memberikan penggantian berupa ban dan velg sesuai milik saya yang hilang. Ternyata janjinya tidak tidak sesuai harapan, velgnya tidak lengkap dengan dop tengah serta bannya adalah ban yang sudah di kerok ulang. Saya menolak hal tersebut dan mereka juga berlaku tidak sopan. Dan memaksa saya untuk menerima penggantian tidak layak tersebut.Apakah ini Standar dari Sebuah Mal? Pengelola parkir yang ada? Apakah konsumen selalu dalam posisi lemah terus? Melihat keadaan ini dan tidak konsistennya janji serta kenyataan dari pihak mall serta pengelola parkir Best Parking. Saya menuntut penggantian yang sesuai janji mereka. Uan untuk para pengunjung Season City mall bila memarkir kendaraan harap berhati - hati. Terima kasih. Fernando Tambunan Perm Pulo Gebang Permai blok H9/17 Jakarta Timur

3041 dilihat