Pengelolan Apartemen Mediterania Garden Mengecewakan

12 August 2013

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Tanggal 3 Juni 2013, mobil saya tertimpa palang boomgate ketika hendak memasuki area parkir Apartemen Mediterania Garden Residence.Satpam yang berjaga menginformasikan untuk komplain ke kantor EQ Park di basement 2 sebagai pengelola parkir dan menurutnya hal ini sudah sering terjadi.Di kantor kantor EQ Park, seorang petugas membuatkan Berita Acara untuk dilaporkan ke kantor pusat pengelola parkir tersebut.Karena saya paham bahwa pihak EQ Park adalah rekanan Pengelola Apartemen, maka 2 hari kemudian saya melaporkan hal ini kepada pihak Pengelola. Dan dijanjikan akan dibantu untuk menyelesaikan masalah ini.Jumat, 7 Juni 2013 saya diminta untuk datang ke kantor pengelola parkir. EQ Park hanya bersedia membayar ganti rugi Rp 500 ribu dari tuntutan ganti rugi saya sesuai estimasi dari bengkel resmi Honda Mugen Puri yaitu sebesar Rp 1.870.000.Karena merasa membutuhkan keadilan, maka saya kembali ke kantor Pengelola apartemen untuk meminta pertanggung jawaban pihak Pengelola sebagai pihak yang menaungi EQ Park. Dan sampai saat ini tidak ada kabar dari pihak Pengelola Apartemen maupun EQ Park.Padahal pada bulan Februari 2013, mobil saya dirusak oleh penghuni lain yang mabuk di tengah malam. Yang mengherankan adalah mengapa penghuni tersebut "bisa" dengan leluasa merusak kap mesin dan bagasi mobil saya.Pada kejadian inipun pihak Pengelola apartemen sangat lambat dan terkesan berusaha untuk membujuk saya agar tidak membesarkan masalah ini.Saat itu saya sempat memberi saran agar di area basement dipasang cctv. Tapi nyatanya sampai sekarang tidak satupun cctv terpasang di area basement 1 sampai basement 3.Sebagai penghuni apartemen Mediterania Garden Tanjung Duren sejak tahun 2006, saya merasa kecewa dengan kinerja maupun komitemen Pengelola apartemen.Sampai kapan saya harus menunggu permasalahan saya dengan EQ Park diselesaikan oleh Pengelola apartemen Menditerania Garden Residence?DennyMediterania Garden Residence, Tanjung Durendeniero_116@yahoo.com08158899116(wwn/wwn)

1156 dilihat