Dapat Jackpot Fun City Puri Mall Tidak Bertanggung Jawab

28 April 2008

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Saya bermain di Fun City Puri Mall pada hari Sabtu, 26 April. Sudah sekian tahun saya main di sana tapi baru kali ini saya benar-benar merasa kecewa dengan pelayanan karyawannya.Saya bermain salah satu permainan yang mendapatkan tiket dan saya berhasilmendapatkan jackpot sejumlah 692 tiket. Tapi, entah kenapa mesinnya tidak mengeluarkan tiket tersebut.Setelah kejadian tersebut tentu saja saya memanggil karyawan untuk menanyakan bagaimana jadinya. Karyawan tersebut seakan-akan tidak percaya. Lalu, saya meminta karyawan tersebut memanggil atasannya.Setelah memanggil atasannya ternyata Manager Fun City tersebut mengatakan kalau dia melihat saya memang mendapatkan jackpot tiket tersebut. Tapi, kesalahan ada pada mesin dan dia tidak bisa bertanggung jawab terhadap tiket tersebut. Bahkan dia menyuruh saya untuk terus main lagi supaya bisa dapat jackpot sekali lagi.Orang itu tidak tahu sulitnya mendapat jackpot. Dia hanya terus menyuruh bermain terus menerus supaya terus mengeruk keuntungan dari tiap customer. Saya betul-betul kecewa dengan pelayanan tersebut. Padahal dia melihat dengan mata kepalanya sendiri dan itu sudah menjadi bukti yang paling kuat.? Eh, dia malah bisa-bisanya menyuruh saya terus main lagi. Parah sekali pelayanannya.Apabila tidak percaya terhadap customer lebih baik jangan buka permainan seperti itu. Saya main di Fun City selain di Puri Mall saya selalu dipercaya. ArdyPerum InterkotaJakartaev0lution_12@yahoo.com0817707786(msh/msh)

3252 dilihat