Agar Tidak Merugikan Nama Baik Apartment Kempinsky

22 September 2008

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Hari Jumat, 19 September 2008 saya sangat kecewa dengan salah satu staff penjual Kempinski Apartment. Tidak disangka ternyata Apartment kelas satu di Indonesia memiliki staff yang sangat tidak mengerti etika. Saya dipaksa membeli appartment tersebut oleh salah seorang staff yang mengaku bernama Friska.? Pertama saya ditelepon dan ditawarkan appartment. Setelah melalui beberapa perbincangan staff tersebut bernada sinis terhadap saya. Seolah-olah saya ini adalah konsumen yang hanya bertanya akan tetapi tidak mampu membeli dengan nada yang kasar sangat tidak sopan. Sebagai konsumen saya sangat kecewa sekali diperlakukan seperti itu. Saya berharap ke depannya Kempinski akan lebih selektif lagi dalam memilih dan menilai karyawan yang akan dijadikan marketing. Kalau perlu seleksi kembali karyawan yang ada agar tidak merugikan nama baik Kempinski sendiri.Hermanus Leonardus JacobKompleks Chee tos Jakartahermanspiro@yahoo.com+62213904931(msh/msh)

657 dilihat