Tragedi JNE - Aneka Tour Jelambar

28 January 2012

Perhotelan & Kenyamanan

Surat ini saya buat tanggal 28 Januari 2012. Pada tanggal 26-01-2012 saya melakukan pengiriman 2 unit komputer (tanpa Monitor) menuju Jogyakarta dari JNE yang satu kantor dengan Aneka Tour di daerah Jelambar Baru Raya - Jakarta Barat dengan nomor resi 1770266790005. Dikarenakan saya reseller tentu saya memilih untuk tidak menggunakan packing kayu dan asuransi dikarenakan fee yang harus ditambah lagi.Karena sudah percaya dengan kinerja JNE saya pikir tidak akan ada masalah, tapi ketika barang sampai pada tanggal 27-01-2012, kondisi barang sangat mengenaskan. Semua Casing CPU yg terbuat dari plastik pecah berhamburan dan komponen didalamnya juga berhamburan.Saya sudah memberi tulisan bahwa "Barang Mudah Pecah" & Posisi Atas/Kepala dari Packingan tersebut. Kalau hanya rusak sedikit saya masih dapat memaklumi, tapi tidak sampai Rusak Total seperti sekarang.Tanggal 28 Januari 2012, saya telah mengadukan hal tersebut ke JNE -Aneka Tour Jelambar Baru, saya harap dapat dipertanggung jawabkan. Tolong jangan mengecewakan kepercayaan konsumen. Terima kasih. Randy Terry Susmoyo Jl. Jelambar Selatan No. 26 RT 009/01 Jakarta Barat

2533 dilihat