Petugas Bioskop XXI Seasons City Bisa Bersikap Lebih Menyenangkan

04 January 2010

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Tanggal 3 Januari 2009 jam 14.15 saya berkunjung ke Mall Seasons City untuk melihat suasana Mall Seasons City. Melihat bahwa di mall ini sudah ada Bioskop XXI. Saya mencoba untuk menonton di bioskop baru ini. Saat itu saya sedang flu sehingga saya terus membawa minuman karena tenggorokan saya selalu terasa kering. Saya lupa bahwa ada aturan dilarang membawa makanan minuman ke area XXI. Melihat saya membawa minuman ke area Bioskop XXI Seasons City petugas keamanan pihak bioskop mencegah saya masuk dengan kata-kata yang bernada ketus, "gak boleh bawa makanan. dititipin aja dulu".Saya tersentak menyaksikan ekspresi dan sikap petugas keamanan ini. Apakah begini caranya pihak Bioskop XXI Seasons City memperlakukan seorang pengunjung. Apakah pihak Bioskop XXI Seasons City tidak mengajarkan petugas-petugasnya cara beretika terhadap pengunjung. Saya memang melakukan kesalahan karena lupa akan aturan larangan membawa makanan minuman tersebut yang dikarenakan kondisi fisik saya sedang kurang sehat. Namun, apakah petugas keamanan Bioskop XXI Seasons City tidak bisa bersikap lebih menyenangkan dan berkata lebih halus. Jenuh melihat sikap petugas tersebut saya membatalkan keinginan menonton di Bioskop XXI Seasons City. Melihat hal ini saya dapat mengambil kesimpulan bahwa pihak Bioskop XXI SeasonsCity kurang menghargai pengunjung dengan baik. Hal ini terlihat dari sikap petugas keamanan dan prasarana Bioskop XXI Seasons City. Petugas keamanan menyatakan, "dititpin aja dulu". Namun, tidak ada alternatif penitipan barang di area Bioskop XXI Seasons City.CakkaJl Sekolah C7 / 4B Jakartacakkavati_kusuma@yahoo.co.id083892563754(msh/msh)

1028 dilihat