Management Season City Berantakan

28 June 2010

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Setelah menelepon berkali-kali selama 2 minggu dan tidak ada hasil akhirnya saya sangat kecewa dengan Management Season City yang sangat tidak profesional. Sebelum serah terima kios dalam 1 minggu bisa telepon 2 - 3 kali. Setelah serah terima ketika ada masalah selalu ditelantarkan. Saya sudah bicara dengan staf yang namanya Sherly, Febry, dan dijanjikan akan ditelepon oleh Bapak Aji yang katanya kepala management. Sampai sekarang tidak ada satu pun yang menelepon balik tentang masalah listrik, maintenence fee (yang dijanjikan free, tapi setelah serah terima langsung di0charge Full). Dan, Masalah listrik belum dipakai, sudah lebih 10 kwh. Lalu masalah lainnya dijanjikan akan dikirim folmulir titip sewa. Tanggal 24 Juni 2010 saya menerima surat tapi di dalamnya tidak ada form yang bisa ditandatangani. Hanya info akan dikenakan fee 5 juta bila tidak membayar. Di kertas ditulis tanggal 17 Juli 2010. Padahal, saya menerima surat tanggal 24 Juli 2010. Apalagi saya ada di luar kota tanpa pemberitauan informasi yang cukup tentang sewa menyewa buka kios. Yang paling memprihatinkan waktu saya serah terima. Saya dijanjikan Sabtu atua minggu tinggal datang. Lalu, ada yang akan menjelaskan semuanya. Kenyataannya. Saya hampir pulang dengan tangan kosong. Jauh-jauh datang karena dikatakan oleh Bapak Asep tidak ada yang bisa membantu. Setelah 1/2 jam menunggu akhirnya? diperbolehkan menandatangani serah terima, Tapi, tanpa penjelasan yang cukup (tentang promo atau fee yang jelas). Sampai surat ini saya tulis tidak ada yang meng-contact saya kembali. Sepertinya memang benar. Setelah serah terima pembeli ditelantarkan. Apakah nama Agung podomoro group hanya nama besar saja? Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya.? Heddy H Pluit Samudra Jakarta heddyh@gmail.com? 0816799298 (msh/msh)

710 dilihat