Dua Kali Debet Kartu Debet Danamon pada Pembelian Tiket Anta Tour

28 July 2010

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Pada tanggal 6 Juni 2010 saya membeli tiket pesawat di Anta Tour dengan menggunakan kartu debet Danamon senilai Rp 1,138,462. Pada 25 Juni 2010 saya mencetak buku tabungan di Bank Danamon Cabang Glodok.Ternyata tercantum dua kali pendebetan. Untuk masalah ini saya diminta untuk melakukan pelaporan ke Danamon Access Center. Dari sana saya diminta menghubungi pihak Anta Tour. Setelah melalui beberapa proses Anta Tour (Ibu Susan) meyakinkan saya dengan jawaban bahwa mereka hanya menerima satu kali transaksi.Saya kembali menghubungi Danamon Access Center pada tanggal 12 Juli, 13 Juli, 21 Juli, 26 Juli, dan yang terakhir pada 27 Juli 2010 dengan Bapak Tian yang menurut saya tidak kooperatif. Besar harapan saya pihak Bank Danamon mampu memberikan jawaban dan mengembalikanuang saya secepatnya. Sebagai nasabah saya tidak percaya lagi untuk menabung di Tabungan Danamon Bebas karena Bank Danamon 'bebas' mendebet uang nasabah.Lukman AlexanderMuara Karang Blok C5 Timur No 2Jakarta Utaralukman9@hotmail.com 08151666198(msh/msh)

692 dilihat