Menanyakan Kepastian Kredit Pemilikan Apartemen Bank BTN

05 November 2010

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Saya berniat membeli sebuah apartemen yang berlokasi di Jakarta Barat. Setelah melakukan beberapa proses yang menjadi syarat untuk kredit pemilikan apartemen (KPA) di BTN. Saya diminta menunggu proses data. Setelah beberapa minggu atau hampir satu bulan belum ada jawaban sama sekali dari pihak analisis Bank BTN. Apakah di-approve atau ditolak. Kemudian saya berinisiatif untuk langsung menanyakan bagaimana proses kelanjutan dari KPA saya (dengan menanyakan no HP Bapak Di 0813142676*5 selaku pihak analisis BTN). Setelah itu saya mencoba menghubungi Bapak Abdi melalu SMS. Ada pun pembicaraan kami seperti berikut:Saya : "Pak Abdi, sampe kapan proses kpa btn utk nama charlie ( apartment **** )? sudah hampir 3 minggu tidak ada kabar, mana komitment BTN 1-5-1?"Bapak Di : "Sudah kan."saya : "Sudah apa yah Pak? Sudah ke-approve? Atas nama charlie, KPA apartmen ***. Saya tanyakan bagaimana proses saya Pak?"Bapak Di : "Lho koq lupa?"Setelah balasan terakhir saya berniat baik untuk segera menelepon Bapak Di untuk menanyakan maksud dari SMS tersebut. Lalu, telepon saya disambungkan kepada orang lain bukan Bapak Di. Yang menjadi keluhan saya adalah saya kecewa terhadap penanganan dari pihak bank BTN terhadap calon KPA. Sampai detik ini saya belum mendapatkan kepastian dari pihak Bank BTN apakah akan di-approve atau ditolak. Bagaimana tanggapan dari pihak Bank BTN Cabang Kebun jeruk. Mohon segera ditindaklanjutkan agar tidak mengecewakan banyak orang. Terima kasih. CharlieTaman Mahkota Tangerangcharlie.wengcaili@yahoo.com 08158889693(msh/msh)

883 dilihat