Agung Sedayu Membohongi Pengguna Apartemen Boulevard

04 May 2009

Perhotelan & Kenyamanan

Saya membeli satu unit apartemen Boulevard pada tanggal 27 Januari 2008, pada saat itu kepada saya dijanjikan akan mendapatkan 2 buah AC. Hal ini dikatakan langsung oleh manager pemasaran yang bersangkutan yaitu Bapak Benny, tetapi setelah unit tersebut selesai sekarang ini ternyata 2 buah AC yang dijanjikan tersebut tidak pernah diberikan dan ketika hal ini saya tanyakan kepada bagian pemasarannya dikatakan bahwa dalam PPJB saya tidak ada disebutkan mendapatkan 2 buah AC.Ini memang kesalahan saya sebagai pembeli yang tidak teliti melihat isi dari PPJB tersebut pada saat diserahkan pada saya. Kemudian dengan maksud melakukan konfirmasi sekali lagi maka saya menghubungi langsung manager pemasaran yang bersangkutan (Bapak Benny) yang sekarang berkantor di lokasi pembangunan perumahan "Green Mansion" Daan Mogot. Pada saat saya bertemu dengan dia ternyata yang bersangkutan menolak mengakui hal yang dikatakannya dulu tentang pemberian 2 buah ac untuk setiap pembelian 1 unit apartemen Boulevard. Dia bersikukuh mengatakan, "saya tidak pernah menjanjikan hal itu dan di dalam PPJB juga tidak disebutkan mendapat ac 2 buah". Ternyata hanya sampai begini saja kwalitas Agung Sedayu asalkan dagangannya sudah laku masa bodoh dengan apa yang dulu dijanjikan kepada konsumennya.Terus terang saya merasa tertipu oleh Agung Sedayu atas hal ini, bukan ac nya yang saya permasalahkan tetapi dimana tanggung jawab Agung Sedayu terhadap konsumennya atas apa yang pernah dijanjikannya sendiri. Mohon tanggapannya dari Agung Sedayu. Atik Netti Kp. Kalimati rt 007/ rw 006 Jakarta Barat

1125 dilihat