Bagasi Rusak dan Tidak Ada Tanggung Jawab

14 April 2017

Perdagangan

Saya penumpang Citilink QC9744 DPS-CGK. Pada 29 Maret 2017, setiba di Jakarta, bagasi saya mengalami kerusakan. Langsung saya laporkan ke pihak Citilink, dan diurus administrasinya oleh Vivi Irdiana. Permasalahnya, oleh Ibu Vivi, dinyatakan penggantian hanya maximum 300 ribu rupiah, yang mana jauh dibawah dari harga tas saya yang rusak.Di aturan Citilnk, harusnya penangangan selama tiga hari, namun hingga sekarang tidak ada kabar. Saya sudah mengirim email dan laporan via website Citilink tapi tetap tidak ada jawaban. Begitukah tanggung jawab Citilink?

979 dilihat