Surat Pembaca Indonesia

Mana Realisasi Klaim Mandala Airlines?

Perdagangan

Kami bertiga memakai jasa Mandala Airlines ke Singapore, ternyata setelah kami bayar lunas sejumlah total Rp 2.130.000 dengan No invoice 0616781. Tertanggal 13 Januari 2011. Kode book 03IJNI. Mandala Airlines dinyatakan bangkrut. Dan sejak itu kami kesulitan untuk klaim.Kami telepon sudah berkali kali, setiap kami telepon, dijawab security tidak ada staf. Kadang tidak diangkat. Terkadang jawabannya tunggu investor baru bisa direfund. Sehingga kami tidak ada kepastian kapan bisa di refund. Juga tidak tahu harus menghubungi siapa yang bertanggung jawab karena selama ini kami tidak pernah dihubungi.Mohon tanggung jawab dan itikad pihak Mandala Airlines, yang sekarang sudah diakusisi oleh Tiger Airline agar segera merespon dan mengembalikan refund kami. Karena kami sudah dirugikan secara materi, waktu dan tenaga. Terima kasih. Lilis Pelita 16 Jakarta


909 dilihat