Surat Pembaca Indonesia

Pesanan HP COD Hilang Saat Retur, Shopee Hanya Ganti Rugi 200 Ribu

Perdagangan

Saya merupakan salah satu penjual di Shopee. Beberapa minggu lalu barang dagangan saya berupa HP Samsung dengan tipe Galaxy M54 hilang di ekspedisi J&T saat proses pengembalian/return barang. Namun pihak Shopee hanya membayar yang ganti rugi sebesar Rp 200.000.Setelah saya teliti ternyata selama periode tersebut saya juga mendapatkan transaksi yang sejenis. Transaksi tersebut adalah pembelian dengan metode pembayaran COD (cash on delivery) yang lalu dibatalkan tanpa alasan yang jelas. Transaksi ini terjadinya beberapa kali dan kemungkinan merupakan modus baru penipuan.Hal ini terlihat dengan ditangguhkan pihak pembeli yang Membeli di transaksi dimana barang saya hilang. Saya juga meminta kebijakan Shopee untuk memberikan ganti rugi yang lebih kepada saya. Karena sebagai pedagang kecil kehilangan barang seharga Rp 4 sangat merugikan saya. ADVERTISEMENT SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT Michael Nomor Transaksi: 240815CHTHGR3Yjuta


59 dilihat